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一次奇怪的无盘系统随机不能进入系统

xcsyj4年前 (2022-06-14)技术文章5718

故障现象:不固定某台客户机,在开机的时候,随机多台卡在系统的启动界面,一直转圈,却无法进入系统,再次重启后,系统有可能可以正常进入。

微信图片_20220614100106.jpg

环境:

  • 系统:服务器win2008,云更新无盘系统,客户机win11主系统,次系统win7

  • 区域:一楼网吧,二、三楼电竞酒店,问题只在一楼出现,二三楼没有人反映。

  • 网络:一楼级联两个万兆48口交换机


  1. 首先怀疑是服务器问题,先用硬盘哨兵和windows日志检查3块回写盘是否有问题,检查结果回写盘正常,另外通过观察随机启动不来的客户机不受3块回写盘的影响。结果:无效,排除

  2. 检查是否是网卡PNP问题。如果是网卡pnp问题,系统启动到这卡住后,通常在服务器上已经无法ping通,测试可以ping通。更换网卡pnp无效。结果:排除

  3. 重启服务器、交换机。结果:无效,排除

    检查到这里就奇怪了,似乎是网络问题,但又不像。百思不得其解时,想起前天更换了某去广告插件,昨天才听网吧反映有启动不了问题。判断是系统问题。因使用了win11、win7双系统,随即调整了默认启动项为win7系统。再次开机测试,win7系统全部可以正常启动。因为win7系统没有安装这款去广告插件,而win11也是在安装去广告插件后才出现问题。怀疑是去广告插件问题,随即退掉安装有去广告插件的还原点,重新安装了一次插件。再次开机测试,全部正常启动。

    至此,一个由安装去广告插件导致系统随机不能进入系统的问题解决了。重新安装插件后正常,插件也没有问题,安装是通过服务器挂载安装的,为什么出现这个问题很奇怪。

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