某网吧掉线故障排查过程
故障症状:这家网吧一到晚上11左右到上午9点前,就会出现随机掉线情况,部分顾客反映玩游戏卡。
排查过程:
首先怀疑是路由器负荷大导致掉线,更换路由器,问题依旧。
其次更换了路由器到光猫的网线、3次更换光猫,问题依旧。
后联系联通技术更换了盘口,模块,ip地址,问题依旧,甚至还有更频繁的现象。
期间另一家电竞馆也出现游戏延迟高,掉线情况。
17号下午同事说可能是WK引起的问题,期间和另一同事研究发现路由器更换后网络延迟更高,同时路由器的小数据流量很多。随决定停止WK测试。在网吧观察至凌晨2点半再未出现掉线,卡顿现象。
期间另外那家电竞馆在更换光猫后,应要求重新打开WK,结果半小时后再次出现网络延迟高问题,至此基本确定是挖矿所致。
初步结论:其实最开始判断路由器负荷大的方向没错,应该就是因为挖矿导致小数据流量太大导致路由器压力过大,引起延迟高甚至掉线情况。
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后续跟进:只是当天晚上没有掉线,第二天掉线依旧。后面还是另外拉了一条电信专线,将联通线路改为老式的光电收发器问题才解决,应该还是联通线路的问题。另外延迟不稳定是因为用的Ikuai使用了X64的版本,此版本对路由硬件配置较高,后换成了高恪的SX1200版本,效果还不错。